4 мая 2012

Число посещений в Центре растет с каждым днем

Изменения в работе Свердловского областного центра по профилактике и лечению ВИЧ-инфекции проведены для того, чтобы помочь пациентам сохранить приверженность лечению.

Число посещений в Центре растет с каждым днем

По распространенности ВИЧ-инфекции Свердловская область занимает 4 место среди регионов Российской Федерации.

В Свердловской области выявлено 54240 случаев ВИЧ-инфекции. В Екатеринбурге – 20260.

На диспансерном учете состоит 14720 жителей Екатеринбурга (всего на диспансерном учете 37065 жителей области). Все ВИЧ-инфицированные жители Екатеринбурга наблюдаются в Свердловском областном центре по профилактике ВИЧ-инфекции (ул. Ясная. 46).

Почти 10 тысяч пациентов области находятся на лечении, принимают антиретровирусную терапию. Это самый высокий показатель среди регионов Российской Федерации. В Екатеринбурге на лечении находятся 4126 ВИЧ-инфицированных пациентов. И с каждым днем количество пациентов, которые начинают прием антиретровирусной терапии, возрастает. Во многом это связано с тем, что последние годы выявляются пациенты уже на стадии СПИДа.

Число посещений в Центре (на Ясной, 46) растет с каждым днем.

Ежемесячно фиксируется около 2500 посещений, в день — от 90 до 110. Эти цифры говорят о том, что пациенты медицинского учреждения привержены лечению, привержены диспансерному наблюдению. Это значит, что они вовремя приходят на прием к врачу, который контролирует развитие заболевания, это значит, что необходимое лечение будет назначено своевременно.

«Конечно, такое отношение к лечению наших пациентов нас радует, но в то же время возникают и проблемы. В последнее время с потоком пациентов не справлялась регистратура, на прием к врачу надо было записываться чуть ли не за месяц. Мы не можем терять пациентов. Мы не хотим разрушать уже сложившуюся систему. Поэтому внутри центра были проведены изменения, которые, мы надеемся, смогут улучшить условия для наших пациентов», — комментирует Анжелика Подымова, главный врач Свердловского областного центра по профилактике и лечению ВИЧ-инфекции.

В Центре изменен формат работы регистратуры. Одно окно регистратуры, где ранее всегда была большая очередь, теперь разделено на три окна.

Регистратура принимает только пациентов по записи, к администратору можно обратиться по любым интересующим вопросам, он подскажет, что необходимо предпринять в конкретной ситуации. В отдельном окне осуществляется запись на следующий прием.

В таком режиме регистратура работает вот уже несколько недель. Те пациенты, которые записаны на прием, безусловно, тратят гораздо меньше времени на посещение врача.

Запись на прием по телефону теперь осуществляется по двум номерам телефона: (343) 383 30 18 и (343) 243 09 09.

Важным нововведением является возможность получить АРВ-препараты без посещения врача. Речь идет о тех пациентах, которым антиретровирусная терапия уже назначена. Часто возникают ситуации, когда выданные препараты на исходе, а к врачу записаться в сжатые сроки не удается. Такие пациенты раньше приходили в центр без записи и ждали дополнительного талона. Сейчас, пациент, оказавшийся в такой ситуации, обращается к фельдшеру, который выписывает направление на получение препаратов сроком на один месяц.

Увеличен срок работы кабинета выдачи препаратов с 8-00 до 17-00.

Введена еще одна услуга: фельдшерский прием, который ведется без записи. Фельдшер производит осмотр, выписывает направление на получение АРВТ (не более чем на один месяц), направление на анализы. Если вопросы, связанные со здоровьем пациента не находится в компетенции фельдшера, то он в этот же день перенаправит к врачу-инфекционисту или другому узкому специалисту.

Четыре дня в неделю (с понедельника по четверг) работают дежурные врачи-инфекционисты до 18-00. К дежурному врачу в вечернее время можно попасть либо по записи, либо без нее при возникновении неотложных вопросов.

Назад к списку